До 700 рублей в месяц – такой счет за газ приходил семье на Минщине из-за ошибки. Как решили проблему?

Жительнице Воложинского района после переезда в новый дом начали выставлять завышенные счета за газ. Несмотря на вовремя поданные документы, газоснабжающая организация начисляла оплату по полному тарифу, хотя женщина имела право на льготы.

В итоге сумма в жировке доходила до 700 рублей в месяц — почти втрое больше положенного. С декабря семья пыталась решить вопрос через газовую службу, но там каждый раз обещали вернуться к теме позже и сделать перерасчет. При этом пеня продолжала расти.

Добиться пересмотра начислений удалось только после обращения в Комитет госконтроля Минской области. Как выяснилось, проблема возникла из-за технического сбоя: после смены номера лицевого счета газоснабжающая организация «потеряла» связь с актуальными сведениями ЖКХ.

После вмешательства КГК и райисполкома ошибку устранили. Семье назначили субсидируемый тариф и сделали полный перерасчет за все месяцы.